Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué es Easycorck?

Easycorck es nuestra tienda online, desde Tenerife, y vendemos el sacacorchos Brucart Cromo. Giras para clavar la espiral y extraes el corcho accionando la palanca, en segundos y con muy poco esfuerzo. Enviamos a toda Canarias.

¿Cómo funciona el Brucart Cromo?

Cortas la cápsula con la navaja integrada, giras para clavar la espiral en el centro del corcho y accionas la palanca arriba y abajo varias veces: el corcho sube recto y sin tirones. Tienes el paso a paso en la página Cómo funciona.

¿Viene con caja de regalo?

Puedes elegirlo con caja de regalo (Negra Plata, Roja lazo o Roja corazón) o sin caja.

¿Los precios incluyen impuestos y envío?

Sí. Todos los precios incluyen el IGIC y el envío a Canarias.

¿Hay descuento si compro más de uno?

Sí. Al comprar 2 unidades ahorras un 10 %. El descuento se aplica automáticamente en el carrito.

¿Cuánto cuesta el envío?

Es gratis a cualquier isla de Canarias.

¿Cuánto tarda en llegar?

En Tenerife y Gran Canaria, entre 24 y 72 h laborables desde la confirmación del pedido. En el resto de islas, hasta 5 días laborables.

¿Enviáis fuera de Canarias?

No. Solo enviamos a las Islas Canarias.

¿Puedo recogerlo en persona?

Sí, gratis, en Ctra. General del Norte, 139, Tacoronte. Elige "Recogida" en el checkout y lo tendrás listo en 24 h. Horario: de lunes a viernes, de 10:00 a 16:00 (sábados y domingos cerrado).

¿Qué formas de pago aceptáis?

Tarjeta (Visa, Mastercard, American Express, Maestro y UnionPay), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal y transferencia bancaria. También puedes pagar contra reembolso (+ 5 €) desde el botón "Pagar Contra Reembolso" de la ficha del producto.

¿Puedo devolverlo?

Sí. Tienes 14 días naturales desde la entrega. Avísanos y envíalo a nuestra dirección de Tacoronte (el envío corre a tu cargo) o entrégalo allí en persona, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00. Te reembolsamos en un máximo de 14 días. Los detalles están en la Política de devoluciones.

¿Qué garantía tiene?

La garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación. Si aparece un defecto, lo reparamos o sustituimos sin coste para ti. No cubre el desgaste natural por el uso, como la holgura del mecanismo tras mucho uso, ni el uso profesional intensivo.

¿Y si llega dañado?

Avísanos con fotos, a ser posible en las 48 h siguientes a la entrega, y lo solucionamos.

¿Cómo lo limpio?

Con un paño húmedo después de usarlo, y guárdalo en un lugar seco. No uses productos agresivos ni lo metas en el lavavajillas.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

En hola@easycorck.com o en el 622 001 567 (teléfono y WhatsApp).