Política de envío

1. Zona de envío

Enviamos únicamente a las Islas Canarias (provincias de Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife). No enviamos a la Península, Baleares, Ceuta, Melilla ni al extranjero.

2. Coste

El envío es gratuito a cualquier isla. Si pagas contra reembolso se añade un recargo de 5 € por el servicio de cobro a la entrega.

3. Plazo de entrega

Enviamos desde Tenerife. La entrega se realiza en 24-72 h laborables en Tenerife y Gran Canaria, y en hasta 5 días laborables en el resto de islas (de lunes a viernes, sin festivos), desde la confirmación del pedido. Si pagas por transferencia, el plazo empieza cuando recibimos el pago.

4. Transporte y seguimiento

Trabajamos con transportistas que operan en Canarias. Cuando el pedido salga te enviaremos un email con el número de seguimiento.

5. Recogida gratuita en Tacoronte

Elige "Recogida" en el checkout. Tu pedido estará listo en 24 h y te avisaremos.

  • Dirección: Ctra. General del Norte, 139, 38350 Tacoronte, Santa Cruz de Tenerife.
  • Horario: de lunes a viernes, de 10:00 a 16:00. Sábados y domingos cerrado.
  • Trae tu número de pedido.

6. Entrega local

En los códigos postales 38650, 38640, 38660 y 38670 ofrecemos entrega local gratuita. Te escribiremos por WhatsApp para acordar la entrega.

7. Ausencia o dirección incorrecta

Si no estás en el momento de la entrega, el transportista dejará aviso o intentará contactarte. Revisa bien la dirección y el teléfono antes de confirmar el pedido. Si el paquete vuelve por un error en los datos, te contactaremos para organizar un nuevo envío.

8. Daños en el transporte

Revisa el paquete al recibirlo. Si ves daños, indícalo al transportista y avísanos con fotos, a ser posible en las 48 h siguientes a la entrega, para reclamar al transportista. Este aviso no limita tus derechos de garantía.

9. Impuestos y aduanas

El precio incluye el IGIC. Como enviamos desde Tenerife a Canarias, no hay trámites de aduana ni impuestos adicionales.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre tu envío: hola@easycorck.com o 622 001 567 (teléfono y WhatsApp).